Ervaringen

Vakwerk

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

Professioneel bedrijf qua personeel en uitvoering

Betrouwbare deskundige en efficiente dienstverlening

Fijne communicatie en ik werd goed op de hoogte gehouden van mijn auto herstel. Een tijdelijke auto was ook een uitkomst, na afloop inleveren en inruilen voor je eigen bij het personeel die altijd lacht en zo weet ik waar ik in de toekomst andere of zelf weer kom.

Het personeel is super klantvriendelijk en voor zover ik er verstand van heb ziet alles er mooi uit.

Zowel de reparatie als de ontvangst zijn voortreffelijk. M.vr.gr., A.W.Kröner

Ik ben tevreden over de andere aspecten en er was 1 grote ergernis. Ik had de auto ingeleverd voor een werkweek. Einde werkweek geen bericht, gebeld, auto nog niet klaar. Oplevering werd maandag aan het einde van de dag. Uiteindelijk werd het donderdag eind van de dag. Geen tussentijdse update. Ik moest steeds zelf informeren. Auto gebruik ik voor het werk dus 2 weken moeten improviseren met alternatief vervoer. Er werd mij bij intake ook geen mogelijkheid genoemd voor een leenauto.

Het verkorten van de tijd tussen de intake en de dag van reparatie zou de tevredenheid nog positiever maken.

alles bij elkaar zeer ontevreden en als het aan ons licht gaan we gewoon naar van de zeeuw schadeherstel vriendelijker en als de verzekering het goed keurt gaan ze niet bellen met wie weet ik allemaal en melden niet aan mij met wie ze allemaal gesproken hebben. Dit wil ik wel graag weten ??????