Ervaringen

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

Prima service auto was netjes hersteld korte reparatie duur kortom heel tevreden

Goede communicatie en ik ervaar echte service. Dat is tegenwoordig zeldzaam.

Werk goed uitgevoerd

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

Tha car became so nice

Ontvangst was prima en een keurige uitleg over hoe het traject eruit gaat zien. Er wordt ook verder gekeken dan waar je voor komt en mogelijk worden kleine andere zaken ook meegenomen. Bij de oplevering was de auto netjes gewassen en schoon aan de binnenkant

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

De auto is keurig gemaakt. Wat een aandachtspunt is, is dat ik werd gebeld dat mijn auto klaar was en of ik hem die dag nog in kon leveren, omdat men de andere dag de leenauto uit moest geven. Dat vond ik logisch en dus ben ik in de spits gelijk op weg gegaan om dat te doen. Vanaf mijn huis is het 25 km. enkele reis. Toen ik al bij het tankstation in Bergen op Zoom stond, om de auto af te tanken, werd ik gebeld dat de radar nog gekalibreerd moest worden en het een paar dagen later zou worden. De werkplaats had dat dus verkeerd door gegeven aan de medewerkster van de receptiebalie. Zij kon daar uiteraard niets aan doen, dus heb ik daar ook correct op gereageerd. Maar met eerdere reparaties hier, heb ik soort gelijke ervaringen gehad, dus het lijkt strucureel te zijn. Dus een goede checklist in de garage zou wellicht handig zijn, om dit te voorkomen? Voor de rest ben ik positief over behandeling en afhandeling.

Ik ben goed en netjes geholpen. Ivm Pinksteren duurde herstel een dag langer maar beter goed hersteld dan een haast klus. Top gedaan en tijdig bericht gehad dat de auto de volgende ochtend opgehaald kon worden.