Ervaringen

Eerst afspraak voor herstel verschoven en in de tweede ronde twee keer bericht dat de auto niet in het voorziene tijdvak klaar was.

Goede service en vakkundig reparatie uitgevoerd

ABS handled my repair very well. I dropped my car off on Friday afternoon and picked it up on Tuesday morning. They provided me with a replacement vehicle and were very friendly and professional throughout the process. I would highly recommend.

Prima service!

Reparatie is prima uitgevoerd. Aardige mensen. Maar helaas werd ik niet gebeld dat mijn auto (vrijdag) nog niet klaar was. Ook al werd er bij het brengen benadrukt dat ze altijd even zouden bellen.

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

Werk is goed en snel uitgevoerd. Hele prettige mensen; communicatie ter plekke heel fijn. Fijn dat ik via mijn verzekeraar dit bij ABS kon laten uitvoeren en vergoeden. Vervang wagen was prima. Echter, digitale upload van mijn gegevens met foto's (schade geval door schuld extern) was een drama oftewel zeer moeizaam. Telefonische bereikbaarheid is zeer slecht.

Onlangs heb ik mijn auto laten repareren na een schade, en ik ben enorm tevreden over de volledige afhandeling. Vanaf het eerste contactmoment was de bereikbaarheid uitstekend: telefonisch werd ik snel geholpen en ook via e‑mail kreeg ik vlot en duidelijk antwoord. Het schadeherstel zelf is tot in de puntjes uitgevoerd. Vooraf kreeg ik een heldere uitleg over wat er precies gerepareerd zou worden, welke onderdelen nodig waren en hoe het proces zou verlopen. Deze uitleg van het herstel gaf veel vertrouwen. De duur van het herstel werd vooraf goed ingeschat en uiteindelijk zelfs iets sneller afgerond dan verwacht. Tijdens de reparatie werd ik netjes op de hoogte gehouden van de voortgang, wat ik erg prettig vond. Ook het vervangend vervoer was uitstekend geregeld. Binnen enkele minuten stond ik weer buiten met een nette leenauto, zonder gedoe of extra kosten. De afhandeling met de verzekering verliep volledig probleemloos. Het bedrijf nam vrijwel alles uit handen: van het melden van de schade tot de uiteindelijke afronding. Ik hoefde zelf nauwelijks iets te regelen. De correspondentie was duidelijk, vriendelijk en professioneel. Kortom: een bedrijf dat staat voor kwaliteit, transparantie en klantgerichtheid. Ik kan ze zonder twijfel aanbevelen aan iedereen die schadeherstel nodig heeft.

Super goede service, vriendelijke medewerkers

Aardige mensen, goed op de hoogte gehouden van ontwikkelingen