Ervaringen

alles perfect volgens afspraak

Vriendelijke medewerkers en na een misverstandje ook nog netjes gereinigd!

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

Ik heb de achterbumper vervangen door een nieuwe en de auto was dezelfde dag nog klaar. De bumper had dezelfde kleur als de rest van de carrosserie. Daarnaast is de auto gewassen, gestofzuigd en is de achterste kentekenplaat vervangen door een nieuwe, wat ik niet had verwacht. Ik ben er zeer tevreden mee.

het was een snel en perfect herstel en vervangende auto was ideaal

Ik kreeg vervangend vervoer mee: een zeer vuile, niet afgetankte auto zonder ruitensproeier vloeistof. Bij inleveren werd gevraagd om de auto af te tanken. Dat was eerder niet gevraagd. Toen ik vertelde dat de auto bij levering ook niet afgetankt was, was de reactie dat ik dan had moeten bellen. Op de melding dat deze auto ook vuil was en zonder ruitensproeiervloeistof kwam ook geen enkel excuus, alleen verwijt dat ik niet gebeld had. Plus, ik kreeg een telefoontje dat de auto niet van Athlon zou zijn en ik het verkeerd had doorgegeven. In plaats van zelf te kijken wat er mis was, ben ik Athlon gaan bellen. Dmv het schadenummer kwamen we er achter dat jullie het verkeerde kenteken hebben opgeschreven. Ook hier geen excuses. Erg jammer. Reparatie is wel goed uitgevoerd.

Bij leenauto even een korte uitleg. Verder geen min punten.

Goede reparatie, vriendelijk geholpen

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

Alles duidelijk en klantvriendelijk. 100% zeker wat, wanneer klaars staat en wordt gedaan