Ervaringen

Je word keurig geholpen De planning voor reparatie is goed geregeld Tussentijdse communicatie bij afwijking reparatie doen ze goed De auto word keurig gerepareerd En de auto word schoon en netjes afgeleverd

Het is fijn dat de medewerkers ons voorzien hebben van alle informatie. Ook de mooie en nette leenauto is een enorm pluspunt. Bij het afhalen van de auto loopt de medewerker even mee om alles te laten zien en uit te leggen wat er gedaan is. De auto is zowel van buiten als van binnen schoon gemaakt. Wij zijn dan ook erg tevreden over de behandeling en het resultaat van de herstelwerkzaamheden.

Er wordt niet gebeld over b.v. Prijsopgave . of auto is klaar , of nog een kleinigheidje bellen we wel over terug ,maar ik moet terugbellen. Het contact met mij als klant moet steeds van mij uit gaan, interactie vanuit het kantoor krijgt van mij helaas een onvoldoende.

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

Prima behandeling

Heldere afspraken, klantgericht denken

Adequate benadering

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

geen bevestiging gekregen van afleveren van auto

Vriendelijk, vlotte afhandeling, goed uitgevoerd