Ervaringen

Zie vorig bericht

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

Ik heb geen opmerkingen.

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

Prima meegedacht ookal was het moeilijk

Zeer tevreden met service en kwaliteit van reparatie. Vriendelijke en behulpzame medewerkers. Zeer tevreden met alles.

Fantastische service!

Ga voor de first time fix. Zorg dat als klant auto op komt halen, dat ie ook echt helemaal klaar is. Bij moest een velg gepolijst worden, dat was niet gedaan. Daarnaast; manage de klantverwachting. Het zou drie dagen duren, maar heeft uiteindelijk een week geduurd. Wees proactief hierin. Als je merkt dat het langer gaat duren, meld dat gelijk. In ieder geval voordat de klant zelf contact opneemt..

- Ik was zeer verrast door het feit dat de auto zowel binnen als buiten helemaal schoon werd afgeleverd. - Vriendelijke bediening. - Snel herstel.

Geen opmerkingen