Ervaringen

Vooral zo doorgaan

Dat er eerst een goede oplossing wordt aangeboden voordat een schadeplek wordt overgespoten. Lak is in ons geval origineel gebleven en van een deukje in een vouw is niets meer te zien. Vakwerk!

Deze enquête is eigenlijk te beperkt. De reparatie is niet alleen vakkundig uitgevoerd, maar ook de informatie die wordt gegeven rondom het schadeherstelproces alsmede de vriendelijkheid van de medewerkers is exceptioneel! Enige punt van kritiek is dat er even gevraagd zou kunnen worden of een korte uitleg over het gebruik van de leenauto gewenst is. Verder niets dan LOF!

Geen verbeterpunten. Blij met vervangend vervoer dat klaarstond. Blij met keurige reparatie van de schade, niets meer van te zien. Blij met gewassen auto en stofzuiger erdoor. Keurig telefonisch te woord gestaan en bij ophalen van de auto liep medewerker mee naar de auto om de reparatie te laten zien. Zo hoort het!

Bijna perfecte service, en zelfs nog een schone auto teruggekregen ook, service boven verwachting. Enige puntje van commentaar is dat mij destijds aangegeven was dat er contact met mij opgenomen zou worden wanneer de opdracht voor reparatie vanaf de verzekeraar was binnengekomen, echter bleek dit niet zo te zijn.

Ik vond de communicatie heel goed, het kontakt met het bedrijf heel goed, de uitgevoerde werkzaamheden heel goed! Ik weet niet zo gauw, wat kan worden verbeterd!

Fijn geholpen!

Ik vind iedereen vriendelijk, behulpzaam en een goede servic3.

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

Zeer vriendelijke hulp