Ervaringen

Goed geholpen en snel en perfect de schade hersteld.

Ik vind de enquete niet de mogelijkheid geven om een totaalbeeld te schetsen. Immers alle 4 de items bij vraag 2 waren en zijn van doorslaggevende aard. Over alle 4 een dikke 9 qua rapportcijfer. Ook de andere vragen het zijn de kleine dingen die het doen, zoals de vriendelijkheid en klantgerichtheid van de medewerkers, het schoon opleveren van de auto (gepoetst van binnen en buiten, tote. Dus met deze wijze van vragen en stellen en mogelijkheden van antwoorden beperken tot slechts 1 keuze, daarmee doen jullie jezelf te kort. Ik ben een super tevreden klant. Groet Jan Chappin.

wellicht zou een dagelijkse kleine update naar de klant als erg positief ervaren zal worden. Als klant blijf je toch benieuwd wat de status van de reparatie is en dan zou zo'n update positief kunnen werken. Vergt natuurlijk wel wat inspanning maar je hebt dan wel meerder contact-momenten met de klant.

Ik kon maar één optie kiezen waarom ik Vrancken autoschade herstel zou aanraden bij familie en vrienden, maar eigenlijk zou ik dat voor alle vier de opties doen. Ik ben goed geholpen. Fijn en vriendelijke medewerkers. Auto goed gemaakt en de service was ook helemaal super.

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

Prettige omgang met de klant

Prima en vakkundig bedrijf!!

8+

Ontzettend tevreden, goed gerepareerd en hele vriendelijke en vakkundige medewerkers!

De klant heeft geen reactie achtergelaten.