Ervaringen

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

Fijn behandeld door de medewerkers. De auto was snel klaar en mooi schoon afgeleverd.

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

Voor de goede zorg en afhandeling ging goed,ben er dik te vreden over

Ik heb bewust gewacht om deze NPS score in te vullen en uiteindelijk geef ik alsnog een 7 omdat de herstelwerkzaamheden zeer netjes zijn gedaan. Maar nadat mijn auto bijna 1 maand bij jullie heeft gestaan en ik mijn auto weer in ontvangst mocht nemen was ik echt geschrokken van het eindresultaat, in negatieve zin. letterlijk alles wat er was gedaan was wel iets op of aan te merken. Hiermee ben ik terug gegaan en is zogezegd de gehele klus opnieuw gedaan. Dus nogmaals de complimenten hoe het is opgepakt nadat ik deze melding heb gedaan en zeer zeker ook de complimenten over de herstelwerkzaamheden, maar de auto had in 1e instantie niet afgeleverd mogen worden.

Toppie

Allrs goed.

volgende keer graag iets beter afspraken proberen te maken aan de voorkant ( planning )

Alles bij elkaar heel tevreden.Het was ook fijn dat de auto schoon opgeleverd werd.