Ervaringen

Jammer dat ik een extra dag moest wachten. Dat voelt dan toch als jammer!

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

Vestiging Arnhem Zuid, Snel vriendelijk geholpen en ook blijk van herkenning bij ophalen

Super vakwerk en.snelle service

Prettige communicatie. Ze komen de afspraken na. Goede service en ook een nette vervangende auto.

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

Enige punt van verbetering kan een update zijn over de voortgang. Bij mij niet bekend, maar wellicht is het goed om in een app de actuele status van de reparatie inzichtelijk te maken. Dit scheelt jullie bellen, maar geeft mij als klant wel inzicht. Ik heb nu een aantal keer gebeld in de afgelopen maanden voor updates.

De communicatie liet wat te wensen over en ik moet langer wachten op onderdelen, maar er is prachtig werk geleverd. Er is niets meer van de schade te zien.

Ik werd goed op de hoogte gehouden van de reparatie en er werd mee gedacht. De afwikkeling is ook snel gegaan. De medewerkers zijn erg vriendelijk en behulpzaam.

De klant heeft geen reactie achtergelaten.