Ervaringen
Wat klanten van onze vestigingen vinden7824 ervaringen gevonden
De klant heeft geen reactie achtergelaten.
Top geholpen
Goed vakwerk en auto netjes afgeleverd
De klant heeft geen reactie achtergelaten.
Bereikbaarheid en klantvriendelijkheid waren ook prima!
De klant heeft geen reactie achtergelaten.
Alles is gewoon netjes uitgevoerd. Auto is netjes schoongemaakt.
Managen van verwachtingen. Bij de intake is gesproken over dat de auto vrijdag gereed zou zijn. Dit was pas dinsdag het geval (op zich niet erg, want ik had een leenauto), ik heb zelf maandag gebeld hoe het ervoor stond. Mijn advies zou zijn als je een verwachting uitspreekt en deze is niet haalbaar, laat het de bestuurder dan wel even vooraf weten, zodat hij er rekening mee kan houden.
De klant heeft geen reactie achtergelaten.
De juiste mail en sms geven wat is afgesproken. Ook niet een uur voor sluitingstijd melden dat er opgehaald kan worden. Blauwe kaart is wel handig. Deze miste ik toen ik de auto leende Verder prima.