Ervaringen

Alles is goed: bereikbaarheid, een leenauto, de uitgevoerde reparatie, eigenlijk alles mijn complimenten ook voor het personeel.

Hele goeie service, snel en heel goed de schade hersteld. En fijn vervangend vervoer. Prettig te woord gestaan.

Meedenken in oplossingen rondom vervangend vervoer, duidelijke afspraken en goed op de hoogte gehouden qua voorgang reparatie.

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

Naar eerst lange wachttijd voor reparatie toch een maand eerder geholpen prima surverce

Perfect

Snel en duidelijk

Ik voel mij onvoldoende gehoord. Ik heb een lekke band en vraag niets geks. Maar het is aannemelijk dat iemand niet 6 weken zonder vervoer op het vervangen van een band zou willen wachten. Men was erg rigide en er was geen enkele flexibiliteit mogelijk. Op het moment dat er tegen mij werd gezegd ‘als u zou luisteren’ heb ik het gesprek beleefd beëindigd en een fijn weekend gewenst. De reactie van de medewerker was zéér geagiteerd.

Snel, correct en soepel. Parkeergelegenheid is onvoldoende.

Prima service van de medewerkers en nog steeds lekkere Pelican koffie 😀