Ervaringen

]zeer tevreden. netje afgewerkt. goede servise .

De inschatting van het schadeherstel was 5 dagen werk. Het werden er 7 en de auto op de 8e dag gehaald. Jammer dat de inschatting nogal fout zat. Verder prima hoor. Leenauto, telefonisch contact, resultaat en netheid.

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

Ik ben correct geholpen, maar iets meer glimlach naar de klant zou vriendelijker overkomen. Verder is de schade vakkundig gerepareerd en ziet het er weer als nieuw uit. De meegeleverde foto’s tijdens de reparatie geven toch wel een speciaal gevoel van de werkzaamheden.

De auto leek weer als nieuw

Wat me erg opviel was dat de medewerkers zo vriendelijk waren, tegenwoordig is de klant geen koning meer maar mag je blij zijn dat zij je helpen. Hier voelde ik me zo aardig geholpen. Tuurlijk ziet mijn auto er ook weer prachtig uit maar die klantvriendelijkheid was echt opvallend

Geen opmerkingen.

Ik heb geen bijzonderheden te vermelden. Ik was zeer te spreken over de snelheid, het contact met jullie bedrijf en de uitkomst van de werkzaamheden.

100 % service

Je wordt verwezen door de verzekeraar. Er valt dus niet zoveel te kiezen. De vragen in dit onderzoek slaan dan ook nergens op. Ik twijfel sterk aan de toegevoegde waarde van deze enquete.