Ervaringen
Wat klanten van onze vestigingen vinden7925 ervaringen gevonden
Super nette afhandeling. Nette leenauto. Zelfs toen reparatie niet op tijd af was, keurig telefoontje met uitleg.
De klant heeft geen reactie achtergelaten.
De klant heeft geen reactie achtergelaten.
De klant heeft geen reactie achtergelaten.
De klant heeft geen reactie achtergelaten.
Fijne medewerkers en duidelijke communicatie. Auto werd goed en schoon opgeleverd.
Had bij de vorige vraag graag alles aan willen kruizen
Goed geholpen
De medewerkers zijn vriendelijk en bekwaam, maar soms kan de communicatie wat strakker. Met name over ophaaltijden e.d. als voorbeeld een mailtje krijgen om 10:00 dat je de vorige dag om 17:00 de auto kunt ophalen, wat dan ook nog eens niet het geval bleek te zijn.
In eerste instantie werd een zeer lange termijn afgegeven dat de auto zou worden gerepareerd via andere vestiging. Navraag of andere vestiging meer tijd had kwam geen respons op. Apeldoorn later gebeld en die had meer tijd. Dat kan beter worden afgestemd met elkaar.