Ervaringen

Proces is niet helemaal duidelijk, herstelwerkzaamheden zijn prima

Bedankt!

Enige feedback die ik kan geven is dat het voor mij niet duidelijk was dat de auto vrijdag klaar zou zijn bij het brengen van de auto. De ontvangst van de auto ging ook heel gehaast, ik was en bezig met ondertekenen van formulieren, moest ondertussen een rondje om de leenauto doen met een andere collega's om eventuele schades in kaart te brengen (iets wat ik ook niet goed heb kunnen doen) en voor ik het wist stond ik buiten. Er werd ook aangegeven dat ik snel door moest want de volgende klant stond te wachten, dit zou ik persoonlijk anders doen.

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

Verbeteren zie punt 4 Bij het afleveren van de auto scoren jullie een 10 Schoongemaakt van binnen en buiten Dank je wel

Goed bedrijf; houdt zich aan afspraken. Vriendelijke receptionistes maar ook het overige kantoorpersoneel. Auto na herstel schade keurig schoon afgeleverd.

Vreselijke leen auto meegekregen, de rest perfect

Vriendelijke en behulpzame medewerkster, goede afhandeling van de schade.

De klant heeft geen reactie achtergelaten.