Ervaringen

Bij deze tweede schade verlangde ik terug naar de veel snellere schadevaststelling en reparatie bij een eerdere schade. Moest voor de schadevaststelling een keer extra terugkomen. Die snellere afhandeling was prettig, maar het kan voorkomen dat er teveel werk is. Ik weet niet of het te regelen zou zijn dat een toegezegde leenauto ook echt altijd beschikbaar is. Het was jammer dat de toegezegde leenauto in eerste instantie niet beschikbaar bleek (vanwege een binnenkomende total loss was de uitleg). Wel werd er een leenauto keurig gebracht toen er een dag later een beschikbaar kwam. Maar verder alle lof voor de vriendelijke en vakkundige bediening

The customer service is excellent. The guys at the reception are efficient and very kind. The communication was good The results were just what I expected.

Uitermate klant vriendelijk. Duidelijke afspraken. Zeer goede documentatie van het herstel proces. Herstel werk goed uitgevoerd.

Je belt na een schade geval toch wat paniekerig/gestresst op. Hier wisten de medewerkers goed raad mee en wisten meteen te ontzorgen. Daarbij is duidelijke communicatie ook klant vriendelijk want of ik het antwoord nou leuk vind of niet ik weet wel waar ik aan toe ben.

Resultaat top medewerkers top.

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

Aardige, vakkundige lui die snel en goed mijn auto hebben gefixed

Aardig en behulpzaam personeel. Vakkundig en goed adviserend. Snelle service

Ga vooral zo door met repareren van autoś en de service. Ik ben zeer tevreden over het resultaat. De waarde van mijn auto is ook weer hersteld.

De klant heeft geen reactie achtergelaten.