Ervaringen

Er was vooraf aangegeven dat er 2 dagen voor herstel nodig waren. Toen wij 2e dag belde bleek dat de auto op dag 3 nog gespoten moest worden. Auto vakkundig hersteld en mooi schoon!

Van schade tot het dadelijke herstel ging vrij vlot. Er is duidelijke communicatie en de schade is fantastisch gerepareerd. Alsof er geen schade is geweest. Mijn complimenten!!

Prima voorlichting wat er gaat gebeuren na een goede voorbereiding waarbij alles duidelijk in kaart wordt gebracht met foto's en informatie. Goede service met vervangend vervoer mogelijkheden en mooi op tijd klaar met de reparatie.

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

Goede communicatie en schade is perfect hersteld!

Helaas kon ik bij de twee vorige vragen niet alle vier de antwoorden aankruisen want bij beide vragen vond ik alle vier de antwoorden van toepassing en optimaal.

De meegegeven leenauto was niet volledig afgedankt.

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

Ondanks dat reparatie iets langer duurde dan gepland keurig op de hoogte gehouden van de status. Als eerste is er een prima noodreparatie uitgevoerd zodat ik tijdelijk nog kon blijven rijden. Oplevering met keurig gewassen auto. Heel tevreden.

Reparatie is perfect uitgevoerd, maar vind wel dat er altijd meerwerk bijkomt als er herstelwerkzaamheden zijn.