Ervaringen

Vriendelijk personeel en receptie. Snel geholpen Professioneel opgeleverd

Vriendelijke en duidelijke instructies. Afspraken prima nagekomen. Reparatie vakkundig uitgevoerd.

Serieuze behandeling van mijn schade

Onlangs heb ik mijn auto laten repareren na een schade, en ik ben enorm tevreden over de volledige afhandeling. Vanaf het eerste contactmoment was de bereikbaarheid uitstekend: telefonisch werd ik snel geholpen en ook via e‑mail kreeg ik vlot en duidelijk antwoord. Het schadeherstel zelf is tot in de puntjes uitgevoerd. Vooraf kreeg ik een heldere uitleg over wat er precies gerepareerd zou worden, welke onderdelen nodig waren en hoe het proces zou verlopen. Deze uitleg van het herstel gaf veel vertrouwen. De duur van het herstel werd vooraf goed ingeschat en uiteindelijk zelfs iets sneller afgerond dan verwacht. Tijdens de reparatie werd ik netjes op de hoogte gehouden van de voortgang, wat ik erg prettig vond. Ook het vervangend vervoer was uitstekend geregeld. Binnen enkele minuten stond ik weer buiten met een nette leenauto, zonder gedoe of extra kosten. De afhandeling met de verzekering verliep volledig probleemloos. Het bedrijf nam vrijwel alles uit handen: van het melden van de schade tot de uiteindelijke afronding. Ik hoefde zelf nauwelijks iets te regelen. De correspondentie was duidelijk, vriendelijk en professioneel. Kortom: een bedrijf dat staat voor kwaliteit, transparantie en klantgerichtheid. Ik kan ze zonder twijfel aanbevelen aan iedereen die schadeherstel nodig heeft.

Ik heb contact opgenomen met Lub de Vries. Wat een fijne ervaring! Hij is zeer deskundig, denkt goed mee en staat altijd klaar om te helpen. We zijn dan ook erg blij met het resultaat. De auto was volledig gerepareerd en zelfs sneller klaar dan we hadden verwacht. :-)

Perfecte reparatie waarbijik door de medewerkers goed geinformeerd werd over de voortgang.

Ik ben ook zeer tevreden over de resultaten, meedenken en vriendelijkheid.

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

Niets: alles netjes geregeld. Snel, vakkundig en goed op de hoogte gehouden

Klantvriendelijk het personeel en goed tevreden over de reparatie van mijn eigen auto.