Ervaringen

Het is gemakkelijk bereikbaar. Personeel is heel vriendelijk en behulpzaam ondanks de drukte

De schade aan de linker voorzijde is op een meer dan nette manier hersteld. Zelfs een drietal kleine parkeerschades in de bestuurdersdeur hebben ze meegenomen. Ook is de auto volledig schoon afgeleverd. Dat er na afloop schade aan de binnenzijde van de deur is ontstaan door het verwijderen van het plakband is niet aan ABS toe te schrijven, dat is een probleem dat men kent van het merk auto. Ondanks dat het niet direct de verantwoordelijkheid is van ABS wordt het toch keurig door hen opgelost.

Heerlijk om de auto zo snel weer op en top te hebben kunnen ophalen.

Alle medewerkers waren zeer vriendelijk en behulpzaam. We werden goed op de hoogte gebracht over de werkzaamheden en de voortgang daarvan. We kunnen geen negatief puntje benoemen, we zijn erg tevreden over de service.

vriendelijke medewerkers en goed gerepareerd in korte tijd

Ik was echt heel verbaasd. Mijn auto was echt top afgeleverd. Zelfs gepoetst van binnen. Top .

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

Mijn feedback voor een nog betere professionele ervaring is: 1. bied een proefritformulier aan bij de inzet van een vervangende auto. Nu moest ik er zelf om vragen om de staat vd leenauto vast te leggen om evt. misverstanden bij teruggave te voorkomen. 2. Jullie belde toen mijn leaseauto weer klaar was. Het is dan wenselijk dat de bevestigende sms en email de afgesproken datum van ophalen/gereed vermelden. Nu was het de datum die vooraf indicatief aangegeven werd en dat was een latere datum. Dit kan onnodig tot miscommunicatie leiden. En als ik op jullie sms reageer, hoor ik niks terug :-) Dank voor de vriendelijke hulp en succes gewenst.

Geen commentaar vriendelijk meedenkend personeel en weer een keurige en schone auto mee gekregen.