Ervaringen

Betere communiecatie, mijn auto op maandag ochtend gebracht en zou naar 5 dagen klaar zijn is verteld door de manager , op vrijdag niets meer vernomen , heb zelf gebeld naar de vestiging in Lisse daar werd verteld dat door de verbouwingen nog niets gedaan is aan mijn auto en dat deze op vrijdagochtend naar de lokatie in Nieuwkoop is gebracht, dit bevreemde mij omdat niets is gecommuniceerd met mij hierover dat deze naar Nieuwkoop is gebracht. Mede omdat einde van de week mijn dochter gaat trouwen werd het voor mij toch wel een beetje spannend mede de auto hiervoor wordt ingezet. Auto is woensdag wel klaar maar communicatie erg mager.

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

Ik zou een hogere waardering hebben gegeven als niet bij aflevering en enkele honderden meters rijden een alarm afging vanwege een oververhitte motor. Assistentie kwam snel, maar de constatering dat vergeten was de koelvloeistof bij te vullen getuigt van een grote slordigheid. De verdere afhandeling was klantvriendelijk en behulpzaam.

Mijn auto helaas gebracht voor een reparatie vanwege een ongeluk, gelukkig zijn we super geholpen en is er niks meer te zien van de schade aan de auto! Wij zijn super blij met ABS de haan en de goede communicatie en service :)

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

.

niks

Perfect geholpen aan de balie, vakkundig en begripvol personeel. Auto perfect hersteld, keurig schoon en gewassen afgeleverd. En uitstekend vervangend vervoer.

Goede communicatie / meedenken met de klant / goed werk wordt afgeleverd / - het is prijzig

Vriendelijk personeel. Prima leenauto mee. Reparatie ging sneller dan verwacht. Prima afgeleverd en schoon, van binnen zelfs.